החזרת מוצר
יש לוודא שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש, אפילו לא מזערי, ושלא נגרם לו כל נזק.

לתשומת לבכם: לא ניתן להחזיר מוצר שאריזתו המקורית נפתחה (לרבות נייר הצלופן).

יש להגיע אלינו לחנות עם המוצר באריזתו המקורית, בצירוף קבלה או פתק החלפה, עד 14 ימים ממועד הקנייה.

בחנות תוכלו לבחור בין קבלת זיכוי, מוצר חלופי או החזר כספי (למעט דמי המשלוח).

החזר כספי יינתן תוך 48 שעות מקבלת המוצר אצלנו, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מערך המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

החזר התמורה יבוצע ככל הניתן באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.
שימו לב!
מוצרים עם תוספות מיוחדות או הטמעה אישית אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.
אנא ודאו שההקלדה מדויקת טרם ההזמנה.

אנו בויכלכל יוסף חרטנו על דגלנו להעניק שירות מעולה, ולכן בכל שאלה – נשמח לעמוד לשירותכם:

ווצאפ: 050-9777248
טלפון: 04-874-7921
אימייל: store.mgr.156@gmail.com
כתובת חנות: ויצמן 10, קריית ים

מדיניות משלוחים
שליח עד הבית / מקום העבודה
משלוח בפריסה ארצית באמצעות דואר שליחים של דואר ישראל, עד 3 ימי עסקים (בהתאם לאזורי החלוקה) – בעלות של 35 ₪.

באזורים מרוחקים (כגון אילת, יישובי הערבה, רמת הגולן, יישובים מעבר לקו הירוק) ייתכן זמן אספקה של עד 5 ימי עסקים.

השליח יוצר קשר עם הלקוח לפני ההגעה.

במידה והלקוח אינו זמין לתיאום לאחר שני ניסיונות, יידרש תשלום נוסף של 30 ₪ למשלוח נוסף.

משלוח בדואר רשום
משלוח בדואר רשום – בעלות של 25 ₪.

זמן הגעה משוער: עד 7 ימי עסקים.

איסוף החבילה מתבצע מהסניף המקומי של דואר ישראל.

איסוף עצמי
ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות שלנו – ויצמן 10, קריית ים – בתיאום מראש, ללא תשלום.

דגשים חשובים:
כל הזמנה שתתקבל אצלנו עד השעה 18:00 תצא למשלוח כבר ביום העסקים הבא.

חלוקת חבילות תתבצע בימים א'-ה' בין השעות 8:00-18:00 (ימי שישי, שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים).

בתקופות חריגות (כגון סגרי קורונה או חגים) ייתכנו עיכובים בזמני האספקה – אנו מבקשים את הבנתכם וסבלנותכם.

המלצה חמה:
בזמן ביצוע ההזמנה מומלץ לציין בהערות פרטים מדויקים למשלוח (כגון קוד כניסה, קומה, טלפון נוסף) כדי להבטיח אספקה חלקה ומהירה.